FORMAS DE ENTREGA

Na BC Art Personalizados, trabalhamos para que seu pedido chegue até você com segurança e no menor prazo possível. Para isso, contamos com serviços de entrega confiáveis e flexíveis.

Métodos de Envio

Atualmente, realizamos nossas entregas através das seguintes transportadoras:
? Correios (PAC e Sedex) – Opções econômicas e expressas para todo o Brasil.

?Jadlog– Alternativa para entregas rápidas e seguras.

Prazos e Cálculo do Frete

O prazo de entrega varia de acordo com a transportadora escolhida, sua localização e o tipo de produto adquirido. O valor do frete será calculado automaticamente no checkout, considerando essas variáveis.

⚠️ Taxa Adicional: Para cobrir custos operacionais, uma taxa de 10% sobre o valor do frete será aplicada ao total da compra.

Retirada Presencial

Se você estiver em Criciúma - SC, pode optar por retirar seu pedido diretamente conosco, sem custos de envio. Basta selecionar essa opção no momento da compra e entraremos em contato para combinar os detalhes.

Política de Entrega

Nosso compromisso é garantir que você receba seu pedido com rapidez e segurança.

Prazos de Produção e Envio

⏳ Produtos personalizados: São postados de 5 a 7 dias úteis após a aprovação do layout, verifique o prazo de entrega após a escolha do frete.
? Produtos à pronta entrega: São postados em até 5 dias úteis após a confirmação de pagamento, verifique o prazo de entrega após a escolha do frete. Atrasos ou contratempos depois de postado é de RESPONSABILIDADE da empresa de entrega contratada, ou seja, DOS CORREIOS ou JADLOG.

O prazo final de entrega depende da transportadora escolhida no checkout. Você receberá um código de rastreamento para acompanhar o pedido.

Frete e Modalidades de Entrega

✅ Enviamos para todo o Brasil via Correios e transportadoras parceiras.
✅ Clientes de Criciúma e região podem optar pela retirada presencial.

? Dica importante: Certifique-se de que o endereço de entrega está correto para evitar atrasos ou devoluções.

Política de Garantia

Todos os produtos da BC Art Personalizados são feitos com materiais de alta qualidade e passam por rigoroso controle antes do envio.

Garantia de Qualidade

Se o seu produto apresentar defeito de fabricação, entre em contato em até 3 dias úteis após o recebimento para solicitar a troca ou reparo.

O que a garantia cobre?

✔️ Defeitos na gravação ou personalização;
✔️ Quebras ou danos causados pelo transporte (desde que comprovado);

A garantia NÃO cobre:
❌ Danos causados pelo mau uso ou quedas;
❌ Desgaste natural pelo tempo.

Para acionar a garantia, entre em contato pelo WhatsApp (48) 99152-1404 ou e-mail bcdesignersc@gmail.com, enviando fotos do problema.